在“三只羊”月饼风云中，有一方好意思好意思隐身了

【文/不雅察者网专栏作家 托卡马克之冠】

本年中秋，关于领有亿级粉丝的头部主播“豪恣小杨哥”而言，无疑是个泛动不安。

在导致其塌房危险的系列事情中，“香港好意思诚月饼”超过其狗血握住的家长里短，引得更平凡的公论暖和，乃至笔伐口诛。

在“三只羊”30天热卖逾5000万元的所谓“香港好意思诚月饼”，被东说念主扒出其和香港唯独的关联，即是品牌方广州好意思诚食物公司的注册地在香港，月饼施行在广东分娩，而曾志伟一同站台带货时并未否定的“他们在香港都知说念，‘香港好意思诚’在线下卖700块钱一盒”等话术，肃穆失实宣传。

事实上，这不是“三只羊”初度波及失实宣传，甚而有东说念主编出了“吃好意思诚月饼，品扣槽头肉，喝拔头茅台，涮合成肉片”的顺溜溜。今次遭受大张讨伐，或许是耗尽者对其屡次不良“前科”的积怨聚积爆发。

现下，“豪恣小杨哥”一周掉粉逾百万、直播流量大打扣头，广州花都、合肥高新两地的阛阓监督治理局也不息表态介入访问。

在这场沸沸扬扬的曲直声讨中，笔者提防到有个得利者伏击之极，却能坦然无恙地隐于幕后，静不雅台前血雨腥风——它即是直播平台。

平台权责平等了吗？

完毕现在，涉事的抖音、快手等短视频平台春联系事件总体上保握着低调，虽也发表声明，宣称将针对此事进行访问核实，如果如实存在失实宣传，将配合阛阓监督治理部门共同处理；但是，也仅此辛勤。

值得一再强调的是：直播带货平台的职守，远远不应留步于此。

关于在短视频平台上带货销售的主播而言，平台并不仅仅个单纯的台子。在主播带货的过程中，它们为主播们提供了一系列配套无缺的商务管事，是带货主播事实上最主要的交易合作方。

这些商务管事，轻便包含以下几个部分：

发轫是时代撑握。平台为主播提供直播器用和功能，如高清直播、直播间互动器用（弹幕、礼物、投票等），并要融会为直播内容提供存储和分发管事。

其次是流量扶握。平台通过分析用户的风趣风趣和行动数据，向用户进行针对性、个性化的保举，这种来自平台的推流时常是收集主播成名走红的最好阶梯。此外，平台还会为主播提供内容创作指挥和培训，包括直播技巧、不雅众互动、内容筹办等，匡助主播升迁内容质料和招引力。“豪恣小杨哥”率先是作念搞笑视频和短剧起家的，如果莫得平台的扶握和推流，他几无可能成长为如今坐拥上亿粉丝、年入32亿的超等主播。

“豪恣小杨哥”的抖音数据分析（图自“蝉姆妈”）

再次是为主播提供交易变现撑握。这部分包括捏造礼物、告白分红、商品销售佣金等。好多主播的第一桶金都与平台的扶握和实践密不可分。

从次是供应链合作。许多主播直播带货销售实践的产物并非我方径直去与厂商议论，而是通过平台和MCN机构提供的中介管事，去斗争厂商、洽谈合作、整合供应链资源。平台时常会为大主播们提供商品供应、物流、售后、法务等一条龙管事，随机还会协助主播与品牌进行合作，通过品牌代言、联名产物、专场直播等相貌升迁主播和品牌的阛阓影响力。

终末是为主播提供数据分析管事。匡助主播了解不雅众行动，协助其优化直播内容和计谋，以升迁用户的参与度和退换率。

不错说，耗尽者与主播之间扫尾的每一笔来去，或多或少都是主播吃到了平台合作的红利；平台提供的商务管事，是直播带货行业得以发展壮大的要害轨制保险。

而平台之是认为直播带货的主播们提供如斯平凡的商务合作和业务便利，流露也不是出于“学雷锋作念功德”的精神——它们是要从主播的销售收入中按比例拿分红的。

以抖音为例，一般而言，抖音会从主播销售收入中抽取10%-30%四肢提供平台管事的佣金。另一种情况下，某些主播如果和平台签署了销售合作条约，则会在到手销售保举商品之后抽捣毁售提成，这个比例时常在20%到50%之间，在这种情况下，商品的销售方施行上是平台而非主播。

关于“三只羊”这种具备超大限制流量和巨量销售收入的主播集团来说，两边会有更复杂、更各样化的收入分红决策，平台为其提供的商务管事也会更平凡、更久了、更良好。

因此，无论这次“好意思诚月饼”事件的最终成果若何，短视频平台事实上都是事件的径直职守方之一。

主播赢利盈利时，平台按比例分红；主播出事塌房时，平台好意思好意思隐身。这流露不稳当权责平等的基本交易法令。

假冒伪劣大行其说念

连年来，短视频直播平台是我国电商行业增长速率最快的业务格式，电交易务也日益成为短视频直播平台最主要的收入开端之一。

据联系方面统计，2023年，我国短视频平台的用户限制达到10.3亿东说念主，同期阛阓限制达到了惊东说念主的4.9万亿元东说念主民币，同比增速高达35.2%——不管是体量已经增速，都号称大家数字商务之首。尤其是在食物饮料、洗护用品和家居用品等细分门类上，短视频直播平台在电商界限的影响力险些是总揽性的。不错预念念的是，这一趋势，将在畴昔稀罕一段时期内握续下去。

可是，与此同期，短视频直播平台上销售的商品龙蛇夹杂，尤其是假冒伪劣产物极为泛滥。

据中国耗尽者协会于2020年发布的《直播电商购物耗尽者餍足度在线访问阐述》指出，约有37.3%的耗尽者在直播购物过程中遇到过不同进度的耗尽问题，其中质料问题和货分散板雅瞻念极为凸起。

抖音我方发布的《2022抖音电商平台治理年度阐述》也暴露，平台全年累计处罚了非法低质料短视频逾越3000万条，非法低质料直播1500万场，参加了逾越1亿元进行商品抽查，累计抽检逾越6万件商品，并处罚了逾越2.8万个非法商家，遏抑了逾越95万次非法商品发布，封禁了逾越300万件风险商品，用于处理耗尽者售后纠纷和维权索赔的保险基金全年共支付逾越1.8亿元。

而在平台上的诸多假冒伪劣产物中，白酒、食物、保健品等细分门类可谓“集大成者”。尤其是白酒，笔者四肢一个酒友，不错负职守地说，国内短视频直播平台的假酒泛滥问题，令白酒详确者圈子忍无可忍。各式套牌酒、杂牌酒、高仿酒、劣质酒等等层出叠现，不仅让一些生人酒友屡屡上当上圈套，就连不少老酒鬼都中过招，有老酒友甚而戏言：往日在各式县级电视台卖假药、假保健品的那伙东说念主，是不是都换了赛说念，转业来抖音卖假酒了？

现成的例子，就如“三只羊”前不久销售的茅台，据广州中九检测松懈有限公司融会东说念主采选采访时所述，该公司自9月11日至9月17日共检测了460瓶耗尽者在“三只羊”直播间购买的兔年生肖茅台酒，发现其中有154瓶不稳当正品特征，其中大部分都是“拔头酒”。

小杨哥在直播间中卖茅台视频截图

所谓“拔头酒”，指部分违法商贩通过浇水、烘烤、急热急缩等时代技能，将大厂正品白酒的瓶盖变松拔下，将瓶中的真酒倒出，再灌入劣质假酒，终末将瓶盖盖且归。因为使用的瓶子和包装齐为真品，且“拔头”过程中时常不错对原包装作念到无损开封，因而旧例防伪技能对这种作秀行动险些防不堪防，关于正常耗尽者来说松懈识别难度极大，就连好多老酒友亦然直到进口这一步才意志到上当上圈套。

可是，过后维权追责又极其繁难。比如广博耗尽者埋怨，向平台投诉后常被无视：“商家售假，平台不予处理；销售‘三无’产物，不予补偿；店家关门，客服让自行去找品牌方处理等”。如果较真，找国度松懈机构松懈，不仅经由复杂，且费时发愤，各项老本极高。

好多东说念主上当之后时常碍于纷乱的维权老本，聘请吃下这个哑巴亏，许多违法商贩也恰是运用这一耗尽者心情大获其利。

亟待切实治理

笔者并不是说短视频直播平台卖的都是伪物，但是，短视频直播平台的假冒伪劣雅瞻念和产物性量问题，比较传统电商和实体交易平台来说更为凸起，这亦然事实。

电商行业一起大喊大进，短视频直播平台不应畏撤除缩地立足于汹汹公论之后，而容许担起本就属于我方的职守，尽最大竭力、最大诚意，严肃处理平台上的产物性量问题。这既是践行基本的交易说念德抵耗尽者融会，也相似有意于短视频直播平台在电商这个赛说念的恒久发展。

流露，直播卖货格式的良性发展，也弗成且不可能只仰赖于主播和平台的“说念德良心”。

依据《耗尽者职权保护法》《电子商务法》等联系法律章程，收集来去平台对其平台内的策画者负有天资审查义务、监督治理、信息表示等义务；若收集来去平台提供者明知能够须知销售者能够管事家运用其平台侵害耗尽者正当职权，未接收必要顺序的，照章与该销售者能够管事家承担连带职守。

若平台看在我方得利的份上，未对侵害耗尽者正当职权的行动接收必要顺序，或仅仅聘请符号性地“罚酒三杯”，却无需本色性“承担连带职守”，那无疑只会生长假冒伪劣之风。“法律的生命力在于实施，法律的巨擘也在于实施。”这句话，值得多方谨记并践行。

公论风云未消，“三只羊”就全面复播了……

说到底已经一句话：赢利期间成，塌房时担责，只须权责平等，智商塑造简直健康有序的营商环境。